LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

nan 2 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা এনক্রিপশন এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন চ্যানেলসীমিত ডেটা শেয়ারিংস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিবাংলাদেশ পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
nan 2 আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার বা এই নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা টিম প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে উপলব্ধ। আমরা সাধারণত...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]তে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব দেখুন যেখানে আপনি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি

আমরা nan 2-তে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পরিচালনা করি নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা, স্পষ্ট ডেটা ম্যাপিং এবং টিম প্রশিক্ষণের মাধ্যমে। প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর তালিকা পর্যালোচনা করি...

ত্রৈমাসিক নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি তিন মাসে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে, পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তি পরীক্ষা করে এবং ডেটা ধারণের সময়সীমা যাচাই...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে ট্রানজিটে TLS এনক্রিপশন এবং স্টোরেজে AES এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পেমেন্ট ডেটা একটি পৃথক টোকেনাইজড...

টিম প্রশিক্ষণ

প্রতিটি সহায়তা এজেন্ট এবং ডেভেলপার নিয়োগের পর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে এবং প্রতি ছয় মাসে রিফ্রেশার সেশন পায়। আমরা শেখাই...

স্বচ্ছ পরিবর্তন লগ

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি শেষ-আপডেট তারিখ স্ট্যাম্প রয়েছে এবং আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণের একটি সংরক্ষণাগার সংযুক্ত করি যাতে আপনি সময়ের সাথে...

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সরঞ্জামের সাথে শেয়ার করি এবং প্রতিটি অংশীদারকে লিখিত চুক্তিতে এই...

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের অনুশীলনগুলো স্থানীয় প্রবিধানের বিপরীতে পরীক্ষা করি। যদি আইনী প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত...

nan 2 নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার পাশে বসে, প্রতিটি একই ভিত্তি নীতি থেকে কাজ করে। যদি আপনি ভাবছেন কীভাবে ডেটা সংগ্রহ বেট সীমা বা...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং বেটিং নিয়ম কভার করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ক্রিয়াকলাপগুলো ট্র্যাক এবং সুরক্ষিত করতে কী ডেটা সংগ্রহ করি। উভয়ই একই অ্যাক্সেস ক্লজ ব্যবহার করে এবং একই বিরোধ-সমাধান চ্যানেলের উল্লেখ করে।
গোপনীয়তা বনাম পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং ফি বর্ণনা করে; এই পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট করে আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ডগুলো কতক্ষণ রাখি এবং কারা সেগুলো দেখতে পারে। উভয় নথি একই এনক্রিপশন মান স্বীকার করে।
গোপনীয়তা বনাম নিরাপত্তা পৃষ্ঠা
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পদক্ষেপগুলো বর্ণনা করে, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই প্রক্রিয়াগুলোর সময় কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কে অ্যাক্সেস পায়।
সংগ্রহের সুযোগ
এই পৃষ্ঠা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ, বেট টাইমস্ট্যাম্প এবং লগইন ইতিহাস কভার করে। গেম প্লে মেকানিক্স বা বোনাস নিয়ম শর্তাবলীতে বসে এবং সরাসরি পেমেন্ট বিবরণ পেমেন্ট নীতিতে উপস্থিত হয়।
শেয়ারিং সীমা
শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি উভয়ই নোট করে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি, তবে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই অংশীদারদের নাম দেয়, তারা কী ডেটা পায় এবং কেন, এবং চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা বিবরণ দেয়।
ধারণের সময়সীমা
শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কতক্ষণ প্রতিটি ডেটা টাইপ রাখি। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি উল্লেখ করতে পারে, কিন্তু বন্ধের পরে কী ঘটে তা এখানে সংজ্ঞায়িত করা হয়, আইনী হোল্ড ব্যতিক্রম সহ।
আপডেট প্রক্রিয়া
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই ত্রিশ-দিনের আগাম নোটিশ প্রোটোকল অনুসরণ করে, কিন্তু এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সরাসরি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনাকে কীভাবে জানাই এবং আপনার পছন্দগুলো পরিচালনা করতে কোন চ্যানেল ব্যবহার করতে হবে।
ব্র্যান্ড স্ন্যাপশট

nan 2 গোপনীয়তা পরিবেশ গঠন করে যা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দৃশ্যমান উপাদানগুলোতে প্রতিফলিত হয়, লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং পেমেন্ট চেকআউট পর্যন্ত। নিচের প্রতিটি বৈশিষ্ট্য দেখায় আমরা কীভাবে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনি যখন আপনার শংসাপত্র প্রবেশ করান, ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক...
টোকেনাইজড পেমেন্ট যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করেন, আমরা আপনার...
সেশন টাইমআউট নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়...
পাবলিক ওয়াইফাই সতর্কতা যদি আমাদের সিস্টেম একটি অ-সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক সনাক্ত করে, আমরা আপনার...
তথ্য ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে, আপনি আমরা যে সমস্ত ডেটা...
চ্যাট এনক্রিপশন লাইভ চ্যাট কথোপকথন পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা চ্যাট...

গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তর দেওয়া হয়েছে

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর, লগইনের সময় ডিভাইস প্রকার এবং IP ঠিকানা, আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বেট টাইমস্ট্যাম্প সংগ্রহ করি। আমরা আপনার সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল বা অ্যাপ-বহির্ভূত ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করি না এবং শুধুমাত্র যে ডেটা সেশন সুরক্ষা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন তা রাখি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং তথ্য ড্যাশবোর্ড ক্লিক করুন। আপনি আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, বেট সারাংশ, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট টোকেন দেখবেন। সেই ভিউ থেকে আপনি একটি JSON এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন বা স্ক্রীন PDF হিসাবে প্রিন্ট করতে পারেন।

না, আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপনদাতা বা অনুমোদিত ব্যতীত অন্য কারো কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সরঞ্জামের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি অংশীদার চুক্তিভিত্তিক সমতুল্য গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে।

যখন আপনি মুছে ফেলা অনুরোধ করেন, আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট টোকেন মুছে ফেলি। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এক বছরের জন্য বেসিক বেট সারাংশ রাখি, কিন্তু সেই রেকর্ডগুলোতে কোনো ব্যক্তিগত সনাক্তকরণকারী থাকে না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ধারণ করা হয়।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলোকে টোকেনাইজড রেফারেন্সে রূপান্তর করি যা একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার গেম ইতিহাস বা চ্যাট লগে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর প্লেইন টেক্সটে উপস্থিত হয় না এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম সদস্যরা টোকেন তালিকা দেখতে পারেন।

আমরা যেকোনো উপাদান সম্পাদনার ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি পরিবর্তন সারাংশ পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেট ব্যানার দেখাই। আপনি সংস্করণ সংরক্ষণাগার লিঙ্কটি দেখতে পারেন পুরানো এবং নতুন পাঠের পাশাপাশি তুলনা করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কী পরিবর্তন হয়েছে দেখতে।

না, আমরা অন্যান্য সাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন ইভেন্ট, গেম-রুম ভিজিট এবং nan 2 ডোমেনে পেমেন্ট ক্লিক রেকর্ড করি এবং সেই সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষণ করা হয়।